A OpenAI anunciou um novo recurso para o ChatGPT que promete transformar a forma como usuários interagem com o comércio eletrônico. A partir de agora, será possível buscar produtos, visualizar descrições e avaliações, e ser redirecionado para o site de vendas diretamente pela interface do chatbot.
A ferramenta exibe uma vitrine virtual personalizada, baseada em preferências, histórico de conversas e curadorias feitas a partir de avaliações disponíveis na internet, como resenhas especializadas e fóruns online. Mesmo sem estar logado, qualquer usuário poderá acessar a funcionalidade.
Diferente de buscadores tradicionais, o novo sistema não exibe anúncios pagos nem prioriza marcas por acordos comerciais — os resultados são selecionados exclusivamente pelo algoritmo. A ausência de conteúdo patrocinado é um dos principais diferenciais do recurso, que pode impactar significativamente o cenário do e-commerce.
A funcionalidade é semelhante a comparadores de preços, mas com um toque de personalização oferecido pela IA. Por exemplo, ao buscar por um sofá ou cafeteira, o usuário receberá sugestões com imagens, especificações e links diretos para a compra no site oficial do varejista.
Apesar do potencial, ainda não está claro como a OpenAI irá monetizar o novo serviço. O uso de links afiliados é uma possibilidade, mas a empresa ainda não divulgou detalhes sobre o modelo de negócios.
Em breve, será possível personalizar as recomendações com base no tipo de avaliação desejada, como o nível de detalhes ou a reputação da fonte.
O anúncio acontece em meio à crescente disputa por espaços com inteligência artificial no setor de buscas e comércio online, com iniciativas semelhantes surgindo em plataformas como a Perplexity AI e o Operator, assistente com navegação ativa lançado pela própria OpenAI.
